Das Zuhause für IT-Techniker.
Servicedesk, Dokumentation, Monitoring, Inventar und Team-Chat an einem Ort, rund um das Kundenunternehmen organisiert.
- Entwickelt in Ungarn
- Ungarisch · Englisch · Deutsch
- Selbst gehostet oder gehostet
- Sicherheit eingebaut
Ein Ort für jeden Kunden.
Alles, was Sie brauchen, darin.
Die meisten MSPs führen Tickets in einem Tool und die Dokumentation in einem anderen. minjuni stellt den Kunden in den Mittelpunkt: Kunde öffnen, alles sehen.
Alles rund um den Kunden
Tickets, Geräte, Seiten, Alarme und Aufgaben gehören zu einem Kundenunternehmen.
Ihre Daten bleiben Ihre
Auf Ihrem eigenen Server oder von uns gehostet. Betreiber haben nur mit Ihrer Freigabe Zugriff.
Monitoring ohne Lärm
Alarme werden gebündelt, ein flatterndes Gerät wird nur einmal gemeldet.
Im Einsatz sehen
Echte Bildschirme aus minjuni, mit einer Demo-Firma.
Ein Servicedesk, den Ihre Kunden verstehen Basis
Tickets per Web oder E-Mail, Antworten per E-Mail, Reaktions- und Lösungszeiten. Kundenbenutzer sehen ihre eigenen Tickets, Kunden-Admins die des ganzen Unternehmens.
Dokumentation, gemeinsam Basis
Gemeinsame Bearbeitung in Echtzeit, Zeichnungen und Versionen. Pro Seite entscheiden Sie, was der Kunde sieht.
Geräte, für Sie gefunden Erweiterung
Der Windows- und Linux-Agent erfasst Hardware, Software und Lizenzen.
Aufgaben und Boards Erweiterung
Boards, Listen, wiederkehrende Aufgaben und Fälligkeiten.
Chat, Sprache und Video Erweiterung
Ein Raum pro Kunde und pro Team, mit Anrufen auf Ihrem eigenen Server.
Mit der Basis starten.
Hinzufügen, was Sie brauchen.
Servicedesk
Web- und E-Mail-Tickets, SLA-Zeiten, ein Kundenportal.
Dokumentation
Gemeinsames Bearbeiten, Zeichnungen, Versionen, Sichtbarkeit pro Seite.
Command Center
Alle Kunden, ein Bildschirm.
Kunden-Dashboard
Alles über einen Kunden.
Aufgaben
Boards, Listen, wiederkehrende Aufgaben.
Inventar
Vom Agenten erfasste Hardware, Software, Lizenzen.
Monitoring
Prüfungen, Verfügbarkeit und ruhige Alarme.
Domains & SSL
Ablaufüberwachung für jeden Kunden.
Berichte
PDF-Berichte nach Zeitplan.
Chat, Sprache & Video
Kanäle, Anrufe, Bildschirmfreigabe.
Ihre Festung.
Ihre Schlüssel.
Gebaut wie ein Tresor, gemütlich wie zu Hause.
- Nicht einmal wir: Ein Plattformbetreiber kommt nur hinein, wenn Sie zustimmen, mit der Rolle und für die Zeit, die Sie wählen
- Jeder Schritt protokolliert: wer was wann getan hat
- Zwei Schlösser an jeder Tür: Zwei-Faktor-Anmeldung, Rollen, Gruppen und Berechtigungen
- Backups, die sich beweisen: jede Nacht, geprüft und außerhalb des Servers gespeichert
- Updates, die Sie nicht im Stich lassen: zuerst ein Backup, bei einem Fehler automatischer Rollback
Selbst gehostet
Auf Ihrem eigenen Server. Die Daten bleiben bei Ihnen; wir lizenzieren und unterstützen.
Von uns gehostet
Wir betreiben den Server, Sie abonnieren. Gleiches Produkt, gleiche Funktionen.
Agenten, die sicher aktualisieren
Windows- und Linux-Agenten verbinden sich nur mit Ihrer Freigabe und aktualisieren stufenweise: erst eine Pilotgruppe, dann alle.
Arbeit, die belohnt
Optionale XP, Level und ein Shop mit verdienbaren Themes. 27 Themes, von ruhigem Dunkel und Hell bis zu hohem Kontrast und saisonalen.
Was MSPs fragen
Können wir minjuni auf unserem eigenen Server betreiben?
Ja. Es läuft auf Ihrem eigenen Server, oder wir hosten es für Sie.
Was kostet minjuni?
Pro Techniker, mit den Modulen, die Sie brauchen. Nach der Demo erhalten Sie ein klares Angebot.
Welche Sprachen werden unterstützt?
Ungarisch, Englisch und Deutsch, mit förmlicher Ansprache gegenüber Ihren Kunden.
Können sich unsere Kunden anmelden?
Ja. Kundenbenutzer erstellen Tickets, lesen freigegebene Seiten und sehen ihre eigenen Geräte.
Wer hat Zugriff auf unsere Daten?
Nur Ihr Team. Ein Plattformbetreiber hat nur mit Ihrer Freigabe Zugriff, und jede Aktion wird protokolliert.
Sehen Sie es mit Ihren eigenen Kunden.
Erzählen Sie uns kurz von Ihrem Team, und wir bereiten eine Demo vor, die zu Ihrer Arbeitsweise passt.
- Eine Online-Vorführung mit den Menschen, die es entwickeln
- Unverbindlich